Возврат товара ненадлежащего качества
В случае, если вы получили товар ненадлежащего качества, вы имеете право на полный возврат денежных средств, либо на безвозмездную замену поврежденного продукта. Чтобы осуществить возврат или обмен, вам необходимо написать на email: altmed-n1.ru@mail.ru об этом, указав:
* Номер заказа (можете посмотреть в смс-сообщении, на коробке или в электронном письме
* Ваше полное ФИО
* Количество поврежденных упаковок
* Фотографии поврежденных упаковок
* Реквизиты для перечисления денег в вашу пользу: БИК банка, номер счета (не номер карты, а именно номер счета), ФИО владельца счета, если он отличается от вашего.
Далее вам необходимо выслать нам возвращаемые упаковки по адресу:656054,Алтайский край, г. Барнаул, ул. Антона Петрова, дом 180,114. Получатель – Корневских Е.В.
При этом нужно обязательно указать номер вашего заказа на коробке.
После получения непосредственного получения товара, возврат осуществляется втечение 4 рабочих дней.
Возврат товара надлежащего качества
В силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после его получения – в течение 7 дней. При этом должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара (должна быть сохранена защитная пленка на коробке - возврат осуществляется только за упаковки в защитной пленке). Возврат, согласно условиям законодательства, производится по указанным ниже реквизитам компании. Если вы хотите осуществить возврат, вам необходимо написать на email: altmed-n1.ru@mail.ru об этом, указав:
* Номер заказа (можете посмотреть в смс-сообщении, на коробке или в электронном письме
* Ваше полное ФИО
* Количество возвращаемых упаковок
* Реквизиты для перечисления денег в вашу пользу: БИК банка, номер счета (не номер карты, а именно номер счета), ФИО владельца счета(если он отличается от вашего).
Далее вам необходимо выслать нам возвращаемые упаковки по адресу:656054,Алтайский край, г. Барнаул, ул. Антона Петрова, дом 180,114. Получатель – Корневских Е.В.
При этом нужно обязательно указать номер вашего заказа на коробке.
После получения непосредственного получения товара, возврат осуществляется втечение 4 рабочих дней.